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Augsburg, 01.08.2023

Rücksendequote

Wussten Sie, dass die Rücksendequote bei GRANDEL im Jahr 2022 bei nur 0,4 % lag?

Das sagt die Analyse des Paketdienstleisters DHL. Als Hersteller von Premiumprodukten made in Germany versenden wir von Augsburg unsere Produkte innerhalb Deutschlands und in die ganze Welt. Dass wir dabei im Inland als Partner auf DHL Go Green setzen, haben wir Ihnen schon verraten. Worauf wir in diesem Zusammenhang besonders stolz sind, ist die Quote von 0,4 % für Rücksendungen bzw. Unzustellbarkeiten - also ein verschwindend geringer Anteil. Kein hin und her auf der Straße, kein Aus- und wieder Einpacken etc.

Wie wir das schaffen? Bei GRANDEL setzen wir auf eine professionelle Adresserfassung und ein ausgezeichnetes Labeling.

Jährliche Analyse

Die Daten zum Thema Versand ermitteln wir einmal im Jahr gemeinsam mit dem Paketdienstleister DHL. Immer mit dem Ziel, noch besser zu werden. Und das werden wir, wie die aktuellen Zahlen aus dem Jahr 2022 beeindruckend belegen. Dass das nur funktioniert, wenn alle beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Bestes geben, versteht sich von selbst. Wir freuen uns über dieses Spitzen-Teamwork!

Hier einige zusätzliche Fakten aus der Analyse:

1,16 Tage benötigen Pakete im Inland durchschnittlich, um beim Kunden einzutreffen

99,4 % Auslieferung am nächsten Tag

98,1 % Auslieferung innerhalb von 2 Tagen

Zustellquote: 99,4 %

 

Reklamationsquote: 0,020 %

 

28 % weniger Retouren

 

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